Design Thinking - MAC pour promouvoir l'accueil dans la communauté musulmane

Accueillir un enfant ou un jeune vous donne l'occasion de faire une différence dans sa vie. Cela peut aussi être l'une des expériences les plus enrichissantes pour un parent nourricier, car elles ont un impact positif sur la vie d'une autre personne. Bien qu'il soit idéal que chaque enfant soit placé dans une famille d'accueil de la même religion et de la même culture, c'est généralement impossible à faire car les ressources ne sont tout simplement pas disponibles.

Les enfants en famille d'accueil confiés à des familles de cultures différentes peuvent subir un traumatisme supplémentaire en étant « projetés » dans une nouvelle culture. Reconnaissant un besoin urgent de jumeler des enfants avec des familles de la même religion et des mêmes origines, un groupe de huit femmes de l'Association musulmane du Canada (MAC) s'est réunie pour réfléchir à des idées afin de s'assurer que les enfants et les jeunes musulmans sont placés dans des familles de la même origine.

« L'année dernière, certains d'entre nous se sont réunis pour parler des musulmans au Canada et des besoins de notre communauté. Lors d'un remue-méninges, nous avons réalisé qu'il était urgent que les familles musulmanes fassent partie du système d'accueil pour soutenir les enfants musulmans dans le système. Et en plus, pour aider également les familles qui accueillent des enfants musulmans à être conscientes des besoins d'un enfant musulman », explique Memona Hossain de l'Association des musulmans du Canada. "Bien que nous ayons eu une idée et une portée dans la communauté, nous n'étions pas sûrs des prochaines étapes ou à quoi ressemblerait réellement le projet", ajoute Memona.

C'est ici que Capacité par conception est entré dans l'image. Capacity by Design est un programme de conception conçu par Capacity Canada pour aider les organisations de bien social à repenser leur approche de la résolution de problèmes. Capacity Canada a développé ses connaissances et ses compétences en Design Thinking grâce à la générosité de la Fondation Lyle S. Hallman. La Fondation Suncor Énergie a fourni les ressources à Capacité Canada pour bâtir des collectivités résilientes partout au Canada grâce à la pensée conceptuelle. La Muslim Association of Canada a soumis une candidature à l'équipe Capacity by Design qui a été acceptée.

Ce qui a suivi a été plusieurs réunions et un sprint de conception pour construire un prototype pour soutenir l'idée de l'organisation. « Le processus nous a aidés à ralentir, à prendre du recul, à être significatifs et à bien réfléchir à ce qui était nécessaire. Au cours des discussions, nous nous sommes concentrés sur la meilleure façon de répondre aux besoins identifiés », ajoute Memona.

Le mois dernier, l'équipe de Capacity Canada a terminé avec succès son sprint de conception avec le MAC. À la suite du sprint, deux prototypes ont été créés par l'organisation à but non lucratif pour aider à soutenir nos diverses communautés de différentes manières.

L'équipe de huit femmes du MAC s'est concentrée sur le développement de solutions adaptées à la culture visant à améliorer l'expérience des jeunes musulmans en famille d'accueil. Ils ont développé avec succès deux prototypes - l'un axé sur la création d'un programme de champions pour les jeunes et l'autre axé sur la création d'un guide interactif en ligne appelé "Hope Away from Home". Le guide explique le processus de placement familial et propose à la communauté musulmane des moyens alternatifs de soutenir les enfants musulmans pris en charge.

Avec le programme des jeunes champions, le groupe veut impliquer les jeunes musulmans et défendre la cause. « Nous voulons que la jeunesse musulmane devienne la voix de cette cause », déclare Memona.

Maintenant que les deux prototypes sont prêts, le groupe cherche à passer aux prochaines étapes qui pourraient impliquer la recherche d'opportunités de financement et de support technique. « Notre prototype a la capacité de devenir national. Nous le présenterons au comité national », ajoute Memona, qui estime que le processus de réflexion conceptuelle a également été une opportunité de développement professionnel pour chaque participant. "L'expérience pratique nous aidera à utiliser le design thinking comme processus à l'avenir pour d'autres programmes. Au départ, j'étais sceptique quant à la façon dont nous pourrions faire cela virtuellement. Cependant, les techniques d'enseignement utilisées par Liz Dennis et Hugh Munro, les mentors de Capacity Canada, étaient incroyables. Ils ont été modifiés pour s'adapter au monde virtuel.

Memona a ajouté: «Liz et Hugh ont offert une grande force à l'équipe. Ce sont d'excellents mentors qui peuvent penser du point de vue d'un étranger comme d'un initié. L'expérience d'apprentissage a été utile et axée sur l'orientation du groupe vers son but et son objectif. »

Association musulmane du Canada

L'Association musulmane du Canada est une organisation caritative canadienne et un mouvement social populaire. Il vise à servir les Canadiens en éduquant et en motivant les musulmans du Canada à mettre leur foi en action pour le bien de tous. Actuellement, MAC compte 13 chapitres dans les principales villes du pays, desservant plus de 150 000 Canadiens chaque année.

L'organisation offre des espaces, des services et des programmes d'éducation holistique et de développement personnel aux musulmans canadiens. MAC se concentre sur la construction de communautés et le renforcement des quartiers en permettant et en fournissant les services nécessaires aux individus pour construire des familles solides et en construisant des institutions efficaces et durables qui fournissent le large éventail de services nécessaires au sein de notre communauté.

Qu'est-ce que le Design Thinking ?

Le design thinking est un cadre flexible et puissant pour la résolution de problèmes innovants. Designing for Impact a été développé par Capacity Canada avec le soutien de la Lyle S. Hallman Foundation et de la Suncor Energy Foundation. Tout au long du processus, les animateurs de Capacity by Design soutiennent et guident les membres de l'équipe pour développer des solutions aux problèmes qui leur tiennent à cœur et qui apportent un changement positif dans la communauté.

"C'est l'engagement et la passion des personnes qui se sont réunies pour travailler sur un problème qui ont fait de ce sprint un tel succès", déclare Hugh, concepteur, Capacity by Design. Selon Hugh, ce travail n'aurait pas été possible si le MAC n'avait pas été passionné et dévoué à sa cause.

Design Sprint hébergé virtuellement

Cette année, le design sprint s'est déroulé sur une plateforme en ligne. « Nous ne savions pas comment le programme fonctionnerait sans se rencontrer en personne. C'était surprenant de voir le niveau d'engagement et d'excitation que nous avons pu générer sur une plateforme virtuelle. C'est la première fois que le sprint de conception se tenait virtuellement, et le support en ligne n'était certainement pas un obstacle », déclare Liz, designer, Capacity by Design. Selon Liz, le succès du programme est le résultat du dévouement de l'organisation à but non lucratif participante.

Chaque année, Capacity Canada invite les candidatures d'organisations de bien social de partout au Canada qui souhaitent bénéficier du programme. Cette année, le projet a reçu plus d'une douzaine de demandes de renseignements et de manifestations d'intérêt. Après mûre réflexion, cinq associations à but non lucratif ont été sélectionnées. L'Association musulmane du Canada était l'une des organisations de bien social sélectionnées cette année.

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